Käyttöehdot

Yleistä

1.1 Verkkosivusto www.joocasino.com (“Casino”, “Verkkosivusto”, “Yhtiö”, “Me”, “Meitä”, “Meidän”) on Dama N.V.:n omistama ja ylläpitämä, yhtiön rekisteröity ja perustettu Curaçaon lakien mukaisesti, rekisterinumero 152125, rekisteröity osoite Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. on lisensoitu ja valvottu Curaçao Gaming Control Boardin toimesta (lisenssinumero OGL/2023/174/0082).

Pelaajan yksinomainen vastuu on selvittää kyseisen lainkäyttöalueen voimassa olevat lait ja määräykset verkkopelaamiseen liittyen.

1.2 Ennen verkkosivustomme käyttämistä, lue nämä ehdot ja säännöt huolellisesti. Rekisteröitymällä Pelaajatiliksi verkkosivustolle, hyväksyt ja vahvistat suostumuksesi alla määriteltyihin ehtoihin ja sääntöihin.

1.3 Jos et hyväksy näitä ehtoja ja sääntöjä, et saa käyttää Casinon palveluja.

1.4 Casino pidättää oikeuden yksipuolisesti muuttaa näitä ehtoja ja sääntöjä tarpeen mukaan, joko ilmoittamalla siitä Pelaajalle tai ilman erillistä ilmoitusta. Suosittelemme kaikille Pelaajille, että he vierailevat tällä sivulla säännöllisesti ja tarkistavat mahdolliset päivitykset.

1.5 Casinon verkkosivuston pääasiallinen kieli on englanti, ja mahdolliset käännösvirheet tulkitaan Casinon eduksi.

2. Kuka voi pelata

2.1 Casino hyväksyy pelaajia ainoastaan niistä maista ja maantieteellisiltä alueilta, joissa verkkopelaaminen on lain mukaan sallittua. Pelaajan yksinomainen vastuu on selvittää kyseisen lainkäyttöalueen voimassa olevat uhkapelilait ja -määräykset ennen vetojen asettamista verkkosivustolla.

2.2 Casino hyväksyy ainoastaan täysi-ikäiset pelaajat (vähimmäisikä on 18 vuotta) sekä pelaajat, jotka ovat saavuttaneet asuinvaltionsa lainsäädännön mukaisen iän, joka oikeuttaa verkkopelaamiseen.

2.3 Casino pidättää oikeuden pyytää pelaajalta ikätodistusta ja rajoittaa pääsyä verkkosivustolle tai keskeyttää Pelaajatilin niiltä pelaajilta, jotka eivät täytä tätä vaatimusta.

2.4 Käyttäjät seuraavista maista ja niiden alueilta (“Rajoitetut maat”) eivät saa tallettaa varoja tai pelata oikean rahan pelejä: Kypros, Yhdistynyt kuningaskunta, Ahvenanmaa, Norfolkinsaari, Latvia, Bahrain, Mongolia, Portugali, Kroatia, Thaimaa, Tšekki, Georgia, Ukraina, Romania, Belgia, Hongkong, Bangladesh, Bulgaria, Iran, Nigeria, Malesia, Antarktis, Albania, Tansania, Tunisia, Viro, Tšad, Honduras, Israel, Makedonia, Andorra, Unkari, Trinidad ja Tobago, Jordania, Egypti, Guam, Bahama, Länsi-Sahara, Jersey, Bosnia ja Hertsegovina, Monaco, Libanon, Singapore, Barbados, Kambodža, El Salvador, Liechtenstein, Brittiläinen Intian valtameren alue, Fidži, Espanja, Kiina, Joulusaari, Bolivia, Grönlanti, Färsaaret, Palestiina, Indonesia, Aruba, Benin, Bermuda, Papua-Uusi-Guinea, Seychellit, Etelä-Georgia ja Eteläiset Sandwichsaaret, Vietnam, Taiwan, Ecuador, San Marino, Samoa, Kreikka, Guatemala, Pyhä istuin (Vatikaanivaltio), Laos, Caymansaaret, Dominikaaninen tasavalta, Cookinsaaret, Tonga, Guernsey, Vanuatu, Neitsytsaaret, Belize, Montenegro, Oman, Saint Kitts ja Nevis, Niger, Gabon, Curaçao, Valko-Venäjä, Swazimaa, Panama, Kongon demokraattinen tasavalta, Ghana, Liettua, Dominica, Burundi, Bouvet’nsaari, Togo, Pohjois-Mariaanit, Wallis ja Futuna, Tokelau, Suriname, Saint Lucia, Sri Lanka, Mauritius, Sambia, Paraguay, Botswana, Saint-Martin (ranskalainen osa), Pohjois-Korea, Djibouti, Mansaari, Zimbabwe, Saint-Pierre ja Miquelon, Jamaika, Salomonsaaret, Falklandinsaaret (Malvinassaarilla), Senegal, Kamerun, Kuuba, Kap Verde, Kenia, Kirgisia, Anguilla, Tuvalu, Kookossaaret (Keeling), Antigua ja Barbuda, Guinea, Brunei, Bonaire, Tadžikistan, São Tomé ja Príncipe, Norsunluurannikko, Guadeloupe, Angola, Madagaskar, Heard ja McDonaldinsaaret, Japani, Montserrat, Mosambik, Nepal, Pakistan, Keski-Afrikan tasavalta, Guyana, Guinea-Bissau, Nauru, Turks- ja Caicossaaret, Bhutan, Myanmar, Namibia, Neitsytsaaret, Gibraltar, Kiribati, Malawi, Päiväntasaajan Guinea, Saint Helena, Nicaragua, Saint-Barthélemy, Mali, Kongon tasavalta, Syyrian arabitasavalta, Pitcairn, Eritrea, Ruanda, Burkina Faso, Etelä-Sudan, Yhdysvaltain pienet erillissaaret, Palau, Etiopia, Libya, Uusi-Kaledonia, Gambia, Niue, Malediivit, Ranskan Polynesia, Jemen, Macao, Turkmenistan, Grenada, Somalia, Uganda, Mikronesia, Serbia, Itä-Timor, Sint Maarten (hollantilainen osa), Mauritania, Marshallinsaaret, Komorit, Azerbaidžan, Algeria, Irak, Slovakia, Armenia, Filippiinit, Huippuvuoret ja Jan Mayen, Amerikan Samoa, Intia, Puola, Afganistan, Moldova, Islanti, Etelä-Korea, Marokko, Costa Rica, Uzbekistan, Venezuela, Turkki, Kolumbia, Alankomaat, Brasilia, Yhdysvallat, Puerto Rico.

Casino ei voi taata kotiutusten tai palautusten onnistunutta käsittelyä, mikäli pelaaja rikkoo tätä Rajoitettujen maiden politiikkaa.

2.5 Bonuksia ei ole saatavilla Ruotsista tuleville pelaajille. Tämä koskee kaikkia kampanjoita, VIP-palkintoja sekä comp-pisteiden vaihtoa. Talletusbonukset eivät ole saatavilla Suomesta tuleville pelaajille.

2.6 Casino ei voi taata kotiutusten tai palautusten onnistunutta käsittelyä, mikäli nykyisiä Käyttörajoituksia rikotaan.

3. Pelien saatavuus

Huomioithan, että tietyt pelit voivat olla estettyinä joillakin lainkäyttöalueilla pelintarjoajien käytäntöjen mukaisesti, ja nämä käytännöt voivat muuttua aika ajoin.

NetEnt

3.1. Ehdoton rajoitus. NetEnt ei salli NetEnt Casinon pelien tarjoamista millekään taholle, joka toimii alla luetelluissa lainkäyttöalueissa (riippumatta siitä, toimitetaanko NetEnt Casinon pelejä kyseiselle taholle kyseisellä alueella vai ei) ilman asianmukaista lisenssiä. Belgia, Bulgaria, Kolumbia, Kroatia, Tšekki, Tanska, Viro, Ranska, Italia, Latvia, Liettua, Meksiko, Portugali, Romania, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat.

3.2. Mustalle listalle merkityt alueet

Kaikkia NetEnt Casinon pelejä ei saa tarjota seuraavilla alueilla: Afganistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Bahama, Botswana, Belgia, Bulgaria, Kolumbia, Kroatia, Tšekki, Tanska, Viro, Ecuador, Etiopia, Ranska, Ghana, Guyana, Hongkong, Italia, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Latvia, Liettua, Meksiko, Namibia, Nicaragua, Pohjois-Korea, Pakistan, Panama, Filippiinit, Portugali, Romania, Singapore, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Sudan, Syyria, Taiwan, Trinidad ja Tobago, Tunisia, Uganda, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat, Jemen, Zimbabwe.

3.3 Mustalle listalle merkityt brändätyt pelialueet

Seuraaviin NetEntin brändättyihin peleihin sovelletaan lisärajoituksia edellä kohdassa 3.2 mainittujen alueiden lisäksi:

3.3.1 Kohdassa 3.2 mainittujen lainkäyttöalueiden lisäksi Planet of the Apes -videokolikkopeliä ei saa tarjota seuraavilla alueilla: Azerbaidžan, Kiina, Intia, Malesia, Qatar, Venäjä, Thaimaa, Turkki, Ukraina.

3.3.2 Kohdassa 3.2 mainittujen lainkäyttöalueiden lisäksi Vikings -videokolikkopeliä ei saa tarjota seuraavilla alueilla: Azerbaidžan, Kambodža, Kanada, Kiina, Ranska, Intia, Indonesia, Laos, Malesia, Myanmar, Papua-Uusi-Guinea, Qatar, Venäjä, Etelä-Korea, Thaimaa, Turkki, Ukraina, Yhdysvallat.

3.3.3 Kohdassa 3.2 mainittujen lainkäyttöalueiden lisäksi Narcos -videokolikkopeliä ei saa tarjota seuraavilla alueilla: Indonesia, Etelä-Korea.

3.3.4 Kohdassa 3.2 mainittujen lainkäyttöalueiden lisäksi Street Fighter -videokolikkopeliä ei saa tarjota seuraavilla alueilla: Anguilla, Antigua ja Barbuda, Argentiina, Aruba, Barbados, Bahama, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasilia, Brittiläiset Neitsytsaaret, Kanada, Caymansaaret, Kiina, Chile, Clippertonin saari, Kolumbia, Costa Rica, Kuuba, Curaçao, Dominica, Dominikaaninen tasavalta, El Salvador, Grönlanti, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Japani, Martinique, Meksiko, Montserrat, Navassan saari, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint-Barthélemy, Saint-Eustatius, Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Sint Maarten, Saint Martin, Saint-Pierre ja Miquelon, Saint Vincent ja Grenadiinit, Etelä-Korea, Suriname, Turks- ja Caicossaaret, Yhdysvallat, Uruguay, Yhdysvaltain Neitsytsaaret, Venezuela.

3.3.5 Kohdassa 3.2 mainittujen lainkäyttöalueiden lisäksi Fashion TV -videokolikkopeliä ei saa tarjota seuraavilla alueilla: Kuuba, Jordania, Turkki, Saudi-Arabia.

3.4 Universal Monsters -pelit (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantom’s Curse ja The Invisible Man) ovat saatavilla vain seuraavilla alueilla: Andorra, Itävalta, Armenia, Azerbaidžan, Valko-Venäjä, Bosnia ja Hertsegovina, Kypros, Suomi, Georgia, Saksa, Kreikka, Unkari, Islanti, Irlanti, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Alankomaat, Pohjois-Makedonia, Norja, Puola, Venäjä, San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Turkki ja Ukraina.

Lisäpelintarjoajat

3.5 Kanadasta tulevat pelaajat eivät voi pelata NYX:n pelejä.

3.6 Ruotsista tulevat pelaajat eivät voi pelata Play’n GO:n ja Pragmaticin pelejä.

3.7 Sveitsistä ja Saksasta tulevat pelaajat eivät voi pelata Play’n GO:n pelejä.

3.8 Pelaajat seuraavista maista eivät voi pelata Microgamingin pelejä: Yhdysvallat, Singapore, Italia, Tanska, Etelä-Afrikka, Ranska, Yhdistynyt kuningaskunta, Espanja, Belgia, Australia, Taiwan, Filippiinit.

3.9 Pelaajat Australiasta, Itävallasta, Virosta, Kreikasta ja Yhdysvalloista eivät voi pelata Amaticin pelejä.

3.10 VPN:n käyttö pelintarjoajan eston ohittamiseksi on ehdottomasti kielletty ja voi johtaa voittojen takavarikointiin.

4. Saatavilla olevat valuutat

4.1 Hyväksymme maksut seuraavissa valuutoissa: EUR, USD, RUB, NOK, AUD, NZD, CAD, PLN, BRL, JPY, BTC, ETH, LTC, BCH, DOG, USDT.

4.2 Pelaaja on tietoinen siitä, että Bitcoinin kurssi voi vaihdella markkina-arvon mukaan. Bitcoinien vaihtaminen muihin valuuttoihin (USD tai EUR) ei ole mahdollista.

5. Maksut ja verot

5.1 Pelaaja on yksin vastuussa kaikista veroista ja ilmoituksista, joita heidän tulee noudattaa sovellettavan lainsäädännön mukaisesti osallistumisestaan uhkapeleihin, mukaan lukien Casinosta saadut voitot.

6. Pelien säännöt

6.1 Pelaaja vahvistaa, että hän tuntee ja ymmärtää verkkosivuston tarjoamien pelien säännöt. Pelaajan vastuulla on myös tuntea kunkin pelin palautusprosentti.

7. Vastuuvapauslauseke

7.1 Pelaaja on täysin tietoinen siitä, että pelatessaan verkkosivustolla hän ottaa riskin menettää rahaa. Yhtiö ei ole vastuussa mahdollisista taloudellisista vahingoista, jotka johtuvat verkkosivuston käytöstä.

7.2 Yhtiö ryhtyy tehokkaisiin toimiin suojatakseen pelaajan yksityiset tiedot luvattomalta käytöltä ja tekee ne saataville vain osapuolille, jotka osallistuvat verkkosivuston kautta tarjottavien uhkapelipalvelujen toteuttamiseen. Tästä huolimatta Yhtiö ei ole vastuussa siitä, miten kolmannet osapuolet, kuten ohjelmistotoimittajat tai yhteistyökumppanit, käsittelevät tietoja. Pelaajan yksityisten tietojen käsittely tällaisissa tapauksissa noudattaa kyseisten osapuolten omia ehtoja, mikäli niitä on.

7.3 Yhtiö ei ole vastuussa mistään laitteisto- tai ohjelmistovirheistä, heikosta Internet-yhteydestä tai muista teknisistä ongelmista, jotka ovat tapahtuneet pelaajan puolella.

7.4 Epätodennäköisessä tapauksessa, että veto vahvistetaan tai maksu suoritetaan virheellisesti, Yhtiö pidättää oikeuden peruuttaa kaikki virheellisen vedon sisältävät panokset tai korjata virhe asettamalla vedot uudelleen oikeilla ehdoilla, jotka olisivat olleet voimassa vedon tekemisen hetkellä virhettä ei olisi tapahtunut.

7.5 Jos Casino virheellisesti hyvittää Pelaajatilillesi bonuksen tai voitot, jotka eivät kuulu sinulle, olipa syynä tekninen ongelma, virhe voittotaulukoissa, inhimillinen virhe tai muu syy, kyseinen summa ja/tai bonuksesta saadut voitot jäävät Casinon omaisuudeksi ja ne vähennetään Pelaajatililtäsi. Jos olet nostanut varoja, jotka eivät kuulu sinulle ennen kuin huomaamme virheen, virheellisesti maksettu määrä muodostaa (ilman rajoitusta muihin lain mukaisiin oikeussuojakeinoihin ja toimiin) sinulle Yhtiölle kuuluvan velan. Virheellisen hyvityksen sattuessa olet velvollinen ilmoittamaan siitä meille välittömästi sähköpostitse.

7.6 Casino, sen johtajat, työntekijät, kumppanit ja palveluntarjoajat:

• eivät takaa, että ohjelmisto tai verkkosivusto soveltuvat tarkoitukseensa;
• eivät takaa, että ohjelmisto ja verkkosivusto ovat virheettömiä;
• eivät takaa, että verkkosivusto ja/tai pelit ovat keskeytyksettä käytettävissä;
• eivät ole vastuussa mistään tappioista, kuluista, menetyksistä tai vahingoista, olivatpa ne suoria, epäsuoria, erityisiä, seurannais-, satunnaisia tai muita, jotka aiheutuvat verkkosivuston käytöstäsi tai osallistumisestasi peleihin.

7.7 Pelaaja sitoutuu tässä täysimääräisesti hyvittämään ja pitämään vahingoittumattomana Casinon, sen johtajat, työntekijät, kumppanit ja palveluntarjoajat kaikista kuluista, menetyksistä, vahingoista, vaatimuksista ja vastuista, olivatpa ne mistä tahansa syystä johtuvia, jotka saattavat aiheutua pelaajan verkkosivuston käytöstä tai osallistumisesta peleihin.

7.8 Hyväksyt, että Casino on lopullinen päätöksentekijä siinä, oletko rikkonut Casinon sääntöjä, ehtoja tai määräyksiä tavalla, joka johtaa tilisi keskeytykseen tai pysyvään osallistumiskieltoon verkkosivustollamme.

8. Pelaajatilin käyttö

8.1 Jokainen pelaaja saa luoda vain yhden (1) henkilökohtaisen tilin asuinosoitetta, kotitaloutta, IP-osoitetta tai tietokonetta kohden. Yhden pelaajan useiden Pelaajatilien luominen voi Casinon yksinomaisen harkinnan mukaan johtaa kaikkien näiden tilien sulkemiseen ja kaikkien pelaajalle maksettavien voittojen peruuttamiseen. Pelaaja ei saa antaa tilinsä käyttöoikeutta tai sallia verkkosivuston käyttöä kolmansille osapuolille, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, alaikäiset.

8.2 Lisäksi kaikki tuotot, voitot tai bonukset, jotka pelaaja on saanut tai kerryttänyt aikana, jolloin kaksoistili oli aktiivinen, menetetään ja ne voidaan periä takaisin Casinolta. Pelaajan on palautettava Casinolle vaatimuksesta kaikki varat, jotka on nostettu kaksoistililtä.

8.3 Verkkosivustoa saa käyttää vain henkilökohtaisiin tarkoituksiin, eikä sitä saa käyttää minkäänlaiseen kaupalliseen hyötyyn.

8.4 Pidätämme oikeuden soittaa käyttäjätiliisi ilmoittamaasi puhelinnumeroon, mikä voi oman harkintamme mukaan olla välttämätön osa KYC-prosessia. Nostot voidaan keskeyttää, kunnes tili on täysin varmennettu. Teemme kohtuulliset ponnistelut yrittäessämme ottaa sinuun yhteyttä varojen nostoon liittyen, mutta jos emme pysty tavoittamaan sinua (sähköpostitse tai puhelimitse) kahden (2) viikon kuluessa nostopyynnön tekemisestä, tilisi lukitaan KYC-prosessin läpäisemättä jättämisen vuoksi.

8.5 Pelaajien on toimitettava Casinolle kaikki pyydetyt asiakirjat määritettyjen aikarajojen puitteissa. Tällaiset asiakirjat voivat sisältää, mutta eivät rajoitu, passi- ja henkilöllisyystiedot, asuinpaikan vahvistavat asiakirjat sekä todistukset varojen alkuperästä. Mikäli pelaaja kieltäytyy toimittamasta pyydettyjä asiakirjoja tai jos toimitettujen asiakirjojen ja todellisuuden välillä havaitaan epäjohdonmukaisuuksia, Casino pidättää oikeuden sulkea pelaajan tilin ja takavarikoida tilillä olevat varat. Pelaajat ovat vastuussa toimitettujen asiakirjojen paikkansapitävyydestä ja hyväksyvät, että Casinoilla on oikeus tarkistaa niiden aitous milloin tahansa. Päätös tilin sulkemisesta ja varojen takavarikoimisesta epäjohdonmukaisuuksien tapauksessa on lopullinen eikä sitä voi valittaa.

9. Petosten ehkäisyä koskeva käytäntö

9.1 Yhtiöllä on tiukka petosten ehkäisyä koskeva käytäntö. Mikäli pelaajaa epäillään vilpillisistä toimista, mukaan lukien mutta ei rajoittuen:

• osallistuminen minkä tahansalaiseen salaliittoon muiden pelaajien kanssa
• strategioiden kehittäminen ja käyttäminen epäoikeudenmukaisten voittojen saamiseksi
• vilpilliset toimet muita verkkokasinoita tai maksupalveluntarjoajia vastaan
• luottokortilla tehdyn maksun palautus tai joidenkin maksujen kieltäminen
• muut petollisen toiminnan muodot
• väärennettyjen asiakirjojen toimittaminen
• kahden tai useamman tilin luominen
• tai pelaajan tiedetään menneen konkurssiin asuinvaltiossaan

Yhtiö pidättää oikeuden sulkea tällainen Pelaajatili ja keskeyttää ja/tai peruuttaa kaikki pelaajalle maksettavat voitot. Tämä päätös on Yhtiön yksinomaisen harkinnan alainen, eikä pelaajalle ilmoiteta tai kerrota päätöksen syitä. Yhtiö pidättää myös oikeuden ja voi olla velvollinen ilmoittamaan asianmukaisille valvontaviranomaisille pelaajan suorittamista vilpillisistä toimista.

9.2 Casino pidättää oikeuden sulkea Pelaajan tilin ja palauttaa tilin saldon pelaajalle vähentäen siihen sovellettavat nostokulut, Casinon yksinomaisen harkinnan mukaan ja ilman velvollisuutta ilmoittaa syytä tai antaa ennakkoilmoitusta.

9.3 Casinolla on nollatoleranssi etulyöntiaseman hyödyntämiseen. Mikä tahansa pelaaja, joka yrittää hyödyntää casinon tervetuliaisbonuksia tai muita kampanjoita, hyväksyy, että Yhtiö pidättää oikeuden mitätöidä bonukset ja niistä saadut voitot seuraavista syistä:

varastettujen korttien käyttö;

• maksupalautukset (chargebacks);
• useamman kuin yhden tilin luominen casinon kampanjoiden hyödyntämiseksi;
• virheellisten rekisteröintitietojen antaminen;
• väärennettyjen asiakirjojen toimittaminen;
• muut toimet, jotka voivat vahingoittaa Casinota;
• matalan riskin ruletti, jossa pelaaja asettaa yhtä suuria panoksia mustalle/punaiselle tai parilliselle/parittomalle kattaen 25 tai enemmän numeroa 37:stä (panosten asettaminen vain mustalle/punaiselle kattaa 36/37 mahdollista numeroa).

9.4 Casino pidättää oikeuden pitää maksut hallussa, jos on olemassa epäilys tai todisteita Casinon järjestelmän manipuloinnista. Rikosoikeudellisia seuraamuksia voidaan kohdistaa kaikille käyttäjille tai muille henkilöille, jotka ovat manipuloineet tai yrittäneet manipuloida Casinon järjestelmää. Casino pidättää oikeuden lopettaa ja/tai muuttaa mitä tahansa verkkosivustolla tarjottavia pelejä tai tapahtumia.

9.5 Mikäli käyttäjä havaitsee ohjelmistossa mahdollisia virheitä tai puutteita, hän sitoutuu olemaan hyödyntämättä niitä. Lisäksi käyttäjä sitoutuu ilmoittamaan havaitsemastaan virheestä tai puutteesta välittömästi Casinolle. Jos käyttäjä laiminlyö tämän velvoitteen, Casinolla on oikeus vaatia täyttä korvausta kaikista virheeseen tai puutteeseen liittyvistä kustannuksista, mukaan lukien kustannukset, jotka aiheutuvat kyseisestä virheestä/puutteesta ja käyttäjän epäonnistuneesta ilmoituksesta.

9.6 Jokainen talletus on panostettava vähintään yhden kerran (pelaajan tulee asettaa panoksia vähintään talletetun summan verran) ennen kuin kyseiseen talletukseen liittyvien varojen nosto on mahdollista. Jos useita talletuksia on tehty ilman pelitoimintaa, pelaajan on panostettava kaikkien näiden talletusten yhteissumma ennen nostoa. Mikäli pelaajaa epäillään rahanpesusta tai muista vilpillisistä toimista, Casinolla on oikeus vaatia, että talletukset panostetaan vähintään kolme (3) kertaa.

9.7 Pelaajan tilin varmentamiseksi Casinon johto voi vaatia asiakirjoja (henkilötodistus, maksujärjestelmät, laskut jne.) latinaksi tai kyrillisin aakkosin. Mikäli pelaajalla ei ole mahdollisuutta toimittaa asiakirjoja edellä mainituissa aakkosissa, Casino pidättää oikeuden vaatia videovarmennusta, jossa pelaaja näyttää asiakirjansa.

9.8 Casino ei ole rahoituslaitos, eikä sitä tule käsitellä sellaisena. Tilillesi ei kerry korkoja, eikä valuutanvaihto- tai muuntopalveluja (mukaan lukien fiat- ja kryptovaluutan vaihto) tarjota milloinkaan.

10. Talletukset

10.1 Joo Casino tarjoaa useita maksutapoja. Näihin kuuluvat VISA- ja MasterCard-luotto- ja pankkikortit sekä erilaiset vaihtoehtoiset maksutavat. Huomioithan, että kaikki Paysafe-maksut käsitellään Dama N.V.:n kautta.

10.2 Ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa [email protected] kysyäksesi, mitkä maksutavat ovat suotuisimpia asuinmaassasi.

10.3 Yhtiö ei hyväksy kolmansien osapuolten maksuja. Talletukset on tehtävä vain pankkitililtä, pankkikorteilta, e-lompakoista tai muista maksutavoista, jotka on rekisteröity omaan nimeesi. Mikäli turvallisuustarkastusten aikana todetaan, että olet rikkonut tätä ehtoa, voitot takavarikoidaan ja alkuperäinen talletus palautetaan maksutilin omistajalle. Yhtiö ei ole vastuussa kolmansien osapuolten tileiltä tehtyjen talletusten hävinneistä varoista.

10.4 Huomioithan, että minimitalletus on 20 € tai vastaava summa. Maksimitalletus riippuu valitsemastasi maksutavasta ja näkyy, kun valitset maksutavan.

10.5 Huomioithan, että kryptovaluuttojen luonteen vuoksi talletusrajoja ei voida soveltaa CoinsPaid-maksujärjestelmän kautta tehtyihin talletuksiin. Jos haluat rajoittaa pelaamistasi Casinossa, käytä jotain muuta saatavilla olevaa vaihtoehtoa.

11. Nostopolitiikka

11.1 Minimissaan nostettava summa pelitililtä on 20 EUR/USD (200 NOK, 30 CAD/AUD/NZD, 90 PLN, 1500 RUB, 2400 JPY; 140 BRL; 0,00043 BTC; 0,007 ETH, 0,066 LTC; 0,017 BCH; 40 DOG; 20 USDT). Maksimimäärä riippuu valitusta maksutavasta ja näkyy maksutapaa valittaessa. Mikäli pyydetty nostosumma ylittää tietyn maksujärjestelmän rajan, summa maksetaan erissä.

11.2 Casino pidättää oikeuden tarkistaa henkilöllisyytesi ennen voittojen käsittelyä ja pitää palautukset tai nostot hallussa niin kauan kuin henkilöllisyyden tarkistus vaatii. Mikäli toimitat vääriä tai puutteellisia henkilötietoja, nosto voidaan evätä ja Pelaajatili sulkea, josta sinulle ilmoitetaan sähköpostitse. Casino voi olla velvollinen raportoimaan pelaajan toimet asianmukaisille valvontaviranomaisille.

11.3 Verkkosivusto tukee voittojen maksamista Visa-korteilla Original Credit Transferin (OCT) kautta ja Mastercard-korteilla Payment Transferin kautta. Lisävaatimuksena on, että kyseinen luottokortti ei ole yrityskortti ja kortti on myönnetty tuettuun maahan.

11.4 Huomioithan, että vaikka maa olisi tuettu, Casino ei voi taata luottokorttimaksujen onnistumista kaikissa tapauksissa, sillä luottokortteja myöntävät pankit voivat oman harkintansa mukaan estää tai hylätä tällaiset tapahtumat.

11.5 Casino pidättää oikeuden siirtää varoja muulla tavalla kuin pelaajan ilmoittamaa maksutapaa käyttäen, jos siihen ilmenee tarvetta.

11.6 Nostopyynnöt käsitellään 0–24 tunnin kuluessa valitusta maksutavasta riippuen, mutta huomioithan, että joidenkin verkkolompakoiden käsittely voi kestää jopa yhden päivän.

11.7 Maksimimäärä nostettavaksi ilmaisen tervetuliaispyöräytysbonuksen kautta on 50 EUR/USD (500 NOK; 75 CAD/AUD/NZD; 225 PLN; 3 750 RUB; 6 000 JPY; 0,00105 BTC; 0,0150 ETH; 0,165 LTC; 0,0435 BCH; 800 DOG; 50 USDT).

11.8 Viikoittainen nostoraja on 3 000 EUR/USD tai vastaava summa muissa valuutoissa, mukaan lukien BTC. Kuukausiraja on 15 000 EUR/USD tai vastaava summa muissa valuutoissa, mukaan lukien BTC. Kuukausiraja nollataan kuukauden ensimmäisenä päivänä. Poikkeuksia voidaan tehdä aktiivisimmille ja uskollisimmille pelaajille. Kaikki progressiiviset jackpot-voitot maksetaan täysimääräisinä.

11.9 VIP-klubin jäsenille viikoittainen nostoraja on 5 000 EUR/USD tai vastaava summa muissa valuutoissa, mukaan lukien BTC. Kuukausiraja on 20 000 EUR/USD tai vastaava summa muissa valuutoissa, mukaan lukien BTC. Kaikki progressiiviset jackpot-voitot maksetaan täysimääräisinä.

11.10 Mikäli olet tallettanut luotto- tai pankkikortilla ja nostettava summa on yhtä suuri tai pienempi kuin talletettu summa, pidätämme oikeuden maksaa nostosumma takaisin luotto- tai pankkikortille. Mikäli nostettava summa ylittää talletetun määrän, ylimenevä osa maksetaan jonkin vaihtoehtoisen maksutavan kautta.

11.11 Mikäli pelaajan henkilöllisyys täytyy varmistaa ennen voittojen käsittelyä, nosto voidaan pitää vireillä enintään 72 tuntia. Mikäli pelaaja antaa virheellisiä henkilötietoja, Casino pidättää oikeuden peruuttaa kaikki panokset ja voitot sekä sulkea käyttäjätilin. Pelaajalle ilmoitetaan asiasta sähköpostitse.

11.12 Huomioithan, että verkkosivuston sisäinen käyttövaluutta on euro. Tästä syystä, jos suoritat tapahtumia muissa valuutoissa, luottokortiltasi veloitettu summa voi olla hieman suurempi kuin tapahtumahetkellä näytetty summa valuutanvaihtojen vuoksi pankkisi ja/tai Casinon maksujärjestelmän puolella. Et voi pyytää pankkisiirtoa USD-maksuihin. Kaikki pankkisiirrot käsitellään periaatteessa 3 (kolmen) pankkipäivän kuluessa.

11.13 Hyväksyt, että pankkisiirtoihin perustuvat nostot voivat poikkeustapauksissa olla välittäjäpankkien aiheuttamien lisämaksujen alaisia. Nämä maksut ovat Casinon vaikutusvallan ulkopuolella, ja kokemuksemme mukaan ne rajoittuvat korkeintaan 16 euroon vastaavaan summaan.

11.14 Huomioithan, että Casino ei ole rahoituslaitos. Tilillesi ei kerry korkoja, eikä valuutanvaihto- tai muuntopalveluja tarjota milloinkaan.

11.15 Kaikki palautusprosessiin mahdollisesti liittyvät kulut ovat pelaajan vastuulla.

12. Lepäävät tilit

12.1 Passiivinen tili on Pelaajatili, johon pelaaja ei ole kirjautunut sisään tai josta hän ei ole kirjautunut ulos 12 (kaksitoista) peräkkäisen kuukauden aikana. Mikäli Pelaajatilisi katsotaan passiiviseksi, Casino pidättää oikeuden periä kuukausittainen hallinnointimaksu 25 EUR tai vastaava summa muussa valuutassa (tai tilin nykyinen saldo, jos se on pienempi), niin kauan kuin tilin saldo on positiivinen.

12.2 Hyväksyt, että Casino veloittaa tämän maksun Pelaajatililtäsi kuukauden alussa sen päivän jälkeen, jona tilisi katsotaan passiiviseksi, ja jokaisen seuraavan kuukauden alussa, jolloin tilisi pysyy passiivisena. Casino lopettaa maksun veloittamisen, jos tilin saldo on nolla tai tili aktivoidaan uudelleen.

13. Vanhentumisaika

Hyväksyt, että kaikki vaatimukset ja/tai oikeustoimet, jotka johtuvat näistä ehdoista tai Casinon tarjoamasta palvelusta, on nostettava yhden (1) vuoden kuluessa siitä, kun vaade tai oikeustoimen peruste on syntynyt.

14. Palautuskäytäntö

14.1 Palautuspyyntöä käsitellään vain, jos se on tehty ensimmäisen kaksikymmentäneljä (24) tunnin kuluessa kyseisestä tapahtumasta tai kolmenkymmenen (30) kalenteripäivän kuluessa, jos pelaaja väittää, että joku muu on käyttänyt hänen Pelaajatiliään.

14.2 Mikäli olet rahoittanut tilisi luottokortilla, pidätämme oikeuden maksaa kaikki nostopyynnöt enintään talletetun summan verran palautuksena tekemiesi ostosten osalta. Jos nostosi ylittävät talletetun summan, ylimenevä osa maksetaan sinulle jonkin vaihtoehtoisen maksutavan kautta.

14.3 Ennen palautuksen käsittelyä kaikki tililläsi olevat bonukset ja voitot vähennetään ennen palautettavan summan laskemista.

14.4 Mikäli luottokorttitapahtumat (talletukset/nostot) katsotaan maksupalveluntarjoajiemme tai Casinon toimesta turvallisuus- tai lakisääteisistä syistä hyväksymättömiksi, aloitamme palautukset kaikista tällaisista tapahtumista takaisin luottokortille ja ilmoitamme kaikille asianmukaisille viranomaisille ja osapuolille.

15. Valitukset

15.1 Valitukset käsitellään tukiosastolla ja tarvittaessa eskaloidaan Casinon organisaatiossa, mikäli tukihenkilöstö ei ratkaise asiaa välittömästi. Sinut tiedotetaan valituksen tilasta kohtuullisella tasolla.

15.2 Casino tunnustaa valituksen vain tilin omistajan aloittamana. On kiellettyä, eikä pelaaja voi siirtää, luovuttaa tai myydä valitustaan kolmannelle osapuolelle.

15.3 Casino hylkää valituksen, mikäli asiaa käsittelee kolmas osapuoli eikä alkuperäinen tilin omistaja.

15.4 Mahdollisessa riitatilanteessa hyväksyt, että palvelinlokit ja tallenteet toimivat lopullisena auktoriteettina vaatimuksen tuloksen määrittämisessä. Hyväksyt, että harvinaisessa tilanteessa, jossa näytöllä näkyvä tulos poikkeaa pelipalvelimen tuloksesta, pelipalvelimelle tallennettu tulos on ratkaiseva, ja hyväksyt, että meidän tallenteemme toimivat lopullisena auktoriteettina osallistumisesi ehtojen, olosuhteiden ja pelitoiminnan tulosten määrittämisessä.

15.5 Kun haluamme ottaa sinuun yhteyttä kyseiseen riitaan liittyen, teemme sen käyttämällä mitä tahansa Pelaajatiliisi annettuja yhteystietoja.

16. Ei-siirrettävyys

Et voi siirtää, pantata tai siirtää omistusoikeutta millään perusteella vaatimuksiin, jotka johtuvat näistä ehdoista, verkkosivuston käytöstä tai osallistumisesta peleihin Casinon vastaisesti ilman Casinon suostumusta. Tämä kielto on muotoiltu ei-siirrettävyyslausekkeeksi (Civil Code, kirja 3, artikla 83, kohta 2) ja kattaa minkä tahansa arvon omaisuuden siirron muodossa, mukaan lukien mutta ei rajoittuen tilien, voittojen, talletusten, panosten, oikeuksien ja/tai vaatimusten omistusoikeuteen näihin omaisuuseriin liittyen, oli kyseessä sitten oikeudellinen, kaupallinen tai muu peruste.

Kyseisen siirtokielto koskee myös, mutta ei rajoitu, rasitteiden, panttien, luovutusten, hallintaoikeuden (usufruct), kaupan, välityksen, panttauksen ja/tai lahjoittamisen tekemiseen yhteistyössä uskottavan henkilön tai minkä tahansa muun kolmannen osapuolen, yrityksen, yksityishenkilön tai oikeushenkilön kanssa, millään tavalla tai muodossa.

17. Välimiesmenettely

Kaikki riidat, jotka voivat syntyä sinun ja Casinon välillä, mukaan lukien niiden oikeudenperijät yleisen tai erityisen oikeuden perusteella näiden ehtojen tai näihin ehtoihin liittyvien lisäsopimusten ja muiden toimien seurauksena, ratkaistaan yksinomaan välimiesmenettelyssä Kyproksella ja Kyproksen siviiliprosessisääntöjen mukaisesti.